顧客情報は専門業者に依頼しよう|CRMの正体

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営業管理を効率良くやろう

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様々なアイテムを活用

営業活動で欠かせない営業日報には営業担当者の日々の営業活動の結果を詳細に記載して上司に報告し、上司はその報告を元に営業担当者へ指示するアイテムとして利用されています。しかし、営業日報に記載する情報に不備や不明瞭な箇所があったり、そもそも営業日報を作成するための作業量が負担になっているというのが現状としてあります。こうした問題を解決するための方法として有効的なのが営業支援システムです。営業支援システムの魅力は何といっても営業日報をスマホやタブレットを使って報告することが出来ることが挙げられます。スマホやタブレットを持っていれば、いつでもどこでも報告することが出来ますので、わざわざ会社に帰って報告する手間を省くことが出来ます。また移動時間を使って短時間で営業日報を作成することが出来ることも大きなメリットです。上司が把握したい情報を非文章情報タイプであらかじめ営業日報の様式として定めておくことで必要な情報を短時間で報告することが出来ます。さらに1度の報告で活動履歴やスケジュール管理などに自動反映されることも魅力として挙げられます。各種管理表や分析レポートといったものも自動生成されますので日々営業活動に忙しい営業担当者にとってはこれはありがたい特長といえます。そして営業支援システムはこういった営業担当者側のメリットだけではなく、上司側にとっても、営業担当者からリアルタイムで必要な情報を得ることが出来る、営業担当者へ迅速な指示ができる、新人の営業担当者もベテランの営業担当者と同様のレベルで報告をもらうことができる、といったメリットがあります。